Klacht: Achternaam wijzigen en nieuwe pas ontvangen

anoniempjez op 02 maart 2017 over OHRA in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
OHRA is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf OHRA
Categorie Verzekering
Status Nieuwe klacht
Datum 2 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Had de achternaam gewijzigd, maar blijkt dus dat het zo een 15 werkdagen kan duren, alvorens zij de nieuwe pas kunnen versturen. Naar mijn inziens veel te lang, aangezien het enige haast heeft.

Gewenste Oplossing:

Als de nieuwe pas binnen 5 werkdagen op de deurmat kan liggen, bedoel we leven in Nederland. Hoeveel tijd heb je nodig om alleen de achternaam op een pas aan te passen en die te versturen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar OHRA over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM