Klacht: Onafgemaakt werk

MariaTamburri op 13 augustus 2024 over Odido in de categorie Internet Diensten, Internetbedrijven, Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Odido
Categorie Internet Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 13 augustus 2024

Een klant heeft klachten over de dienstverlening van Odido en Opendutchfiber. Sinds februari 2024 zijn er afspraken gemaakt, maar deze worden niet altijd nagekomen. Na herhaaldelijke problemen met onprofessioneel gedrag en rommel in de gang, heeft de klant sinds eind juni geen reactie meer ontvangen op verzoeken om het werk af te ronden.

Mijn Klacht:

Opendutchfiber en ODIDO hebben sinds februari 2024 afspraken gemaakt en niet altijd komen opdagen, vervolgens in juni na weken nachtmerries afspraken, roken in mijn gang, hard muziek en onbeleefd gedrag hebben ze een los jasje en los kabels in de gang gelaat en is sinds einde juni niet meer gereageerd op mijn verzoek om het werk komen afmaken.

Gewenste Oplossing:

Ze moeten komen het jasje netjes ophangen en de kabels goed bij de muur afwerken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Odido

Reactie van de melder van de klacht MariaTamburri

1 jaar geleden - Vreselijk bedrijf en duur

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Odido nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MariaTamburri
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM