Mijn Klacht:
Mijn ouders zijn opgelicht door OC 24/7 service. Zij moesten vooraf tekenen en via een tikkie 1600 euro afrekenen voor het reinigen van de keukenafvoer. Zonder enige garantie. De medewerker is nog geen 40 minuten bezig geweest.
Alles lag al open, de medewerker kon er zo bij. Volgens de medewerker was het 10 meter, spiraalkosten EUR 1200. Schandalig om oudere mensen met een AOW’tje zo op te lichten.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn ouders een vervangende factuur krijgen met een redelijk bedrag voor deze werkzaamheden, 300-400 EUR maximaal. Het resterende bedrag a 1200 EUR dient teruggestort te worden op rekening van mijn ouders. Excuses zouden op zijn plaats zijn.
