Mijn Klacht:

Na een telefoonthe te hebben gepleegd naar loodgieter-meijers.nl kregen we tussen 1700 en 1900 een monteur, eenmaal aangekomen heeft hij de voorrijkosten al mee gerekend in de factuur ( dit was ook besproken) meneer is hier 1 uur geweest en gaf aan 15 euro per kwartier te kosten. normale persoonsauto geen echte bedrijfsauto of reclame of wat dan ook. Heen en weer onze trap op ( wij hebben een traphekje voor ons kleine kindjes van 2 jaar en 9 maand omdat we in een appartement wonen en ze anders naar beneden vallen, meneer liet zonder problemen en na meerdere malen melden iedere keer het hekje open staan, onze kindjes weer in gevaar. Vervolgens van alles en nog wat gedaan en machines door ons riool heen gegooid zogenaamd had hij nog nooit zo iets mee gemaakt waardoor hij het niet wist ( dus logischer wijs ligt de verstopping dus dieper) heeft ons 180 euro laten betalen voor 1 uur? (zoals hij zelf eerst zei €15 per kwartier en 35 voorrijkosten) Vervolgens stond de hele badkamer blank en onder gesmeerd toen hij luid schreeuwend weg ging. ben me naar geschrokken en het probleem was niet opgelost. Wij hadden meerdere getuigen die erbij waren toen hij zijn tarieven noemde. Zodoende gebeld met loodgieter Meijers uit voorst ? en gezegd dat we een specificatie op de mail wouden. Dit zouden we binnen 48 uur op de mail ontvangen. niet gekregen, dus er een specialist bij gehaald, binnen 2 uur was het opgelost, bleek nu ook schade te zijn aan de riolering, hele kelder blank tot aan de knieën, afgegraven naast het pand etc. Maar wel opgelost en ook hij stond te kijken van de manier waarop het is gegaan.

Dus gebeld, factuur niet ontvangen 3 dagen later. Gezegd dat ik deze per direct wilde ontvangen. Werd weer afgewimpeld met het verhaal de klantenservice neemt binnen 48 uur contact met u op. Uiteindelijk na behoorlijk boos te zijn geworden een factuur gekregen van OC 24/7
Tarief van 29 euro per kwartier ex btw gerekend (erg vreemd naar mijn idee gezien je dit aan een particulier zegt en meneer 15 euro per kwartier vermelde).

Dus: luidruchtige monteur die het probleem niet heeft opgelost, mijn kinderen constant in gevaar bracht, mn badkamer blank en onder gesmeerd achter liet en ons daarvoor 180 euro liet betalen.

Uit schrik betaal je dit want je verwacht dat ze weten waar ze het over hebben, dat dit experts zijn. Helaas dus gewoon opgelicht

Na op Google gezocht te hebben naar OC 24/7 kwamen er direct oplichterij verhalen naar voren, zelfs iemand die dus geweigerd heeft een belachelijk hoog bedrag te betalen en daarna kwamen ze een paar dagen later agressief terug.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug! En een gewaarschuwd mens telt voor twee, hopelijk overkomt dit niemand meer maar we zijn er bang voor.