Mijn Klacht:
Riool verstopt in winkel op Hemelvaartsdag 13 mei. Gebeld met Riool Ontstoppingsservice (085-3031225) Er kwamen monteurs, zij zijn 1,5 uur bezig geweest. Ze hebben 16 meter rioolreiniging is rekening gebracht. Wij hebben niet meer dan 3 meter. Telefonisch hadden ze het er over dat er 3 meter bij de prijs inbegrepen zat en de rest zou 50 euro per meter kosten. Ik moest pinnen en werd behoorlijk onder druk gezet. Ik moest € 1.926,80 betalen. De factuur hebben ze op mijn verzoek later die dag toegezonden. Ze hebben o.a. 13 meter x 89,90 ex btw in rekening gebracht. Wel met het bedrijf gebeld met een mevrouw Kimberly, achternaam wilde ze niet zeggen. Ze had het er steeds over dat het gesprek niet opgenomen mocht worden. En dat ik geen cent terug zou krijgen, wie of wat ik ook zou inschakelen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn met een creditnota van 13 x 89,90, zijnde 1168,70 ex b.t.w.
(10)
