Liesje2021 op 05 juni 2021 over Obelink Winterswijk in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor
Beste mevrouw Kraakman, Wij betreuren het dat u een minder prettige ervaring heeft ondervonden in onze winkel met onze routing. Deze is juist aangepast om het winkelen in onze megastore zo prettig mogelijk te maken. Wij zullen u in een...
Ik ga naar een kleinschaligere winkel vanaf nu
Obelink Winterswijk
Samenvatting wordt geladen...
Sinds de laatste verbouwing is de winkel net een Ikea geworden, je moet en zal de hele winkel door.
Niet prettig als je slecht ter been bent en drukte door Corona wil vermijden..
Jammer alles voor nog meer omzet…pffff
Denk niet dat dit meer gaat gebeuren..
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Obelink Winterswijk in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Obelink Winterswijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 juni 2021 om 09:00 geantwoord
Beste mevrouw Kraakman,
Wij betreuren het dat u een minder prettige ervaring heeft ondervonden in onze winkel met onze routing. Deze is juist aangepast om het winkelen in onze megastore zo prettig mogelijk te maken.
Wij zullen u in een aparte email de plattegrond van onze winkel meesturen, waarop te zien is dat er wel degelijk afkortingen zijn op de route, waardoor je sneller de winkel door kunt, ook als je slechter ter been bent.
Wij hopen u, ondanks de minder prettige ervaring, toch weer in onze winkel te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet, Team Obelink
Reactie van de melder van de klacht Liesje2021
4 jaren geleden - Sorry maar het is mij te MEGA Ik kom hier jaren, wist overal de weg maar ik bedank u voor die jaren, het zal wel aan mij liggen...
Heeft op 07 juni 2021 om 10:02 geantwoord
(10)
Ik ga naar een kleinschaligere winkel vanaf nu
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
