Klacht: activeren voordeelpas

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Obelink Winterswijk has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 juni 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Van der Ploeg, Om uw probleem op te lossen kunt u het beste per mail contact opnemen met onze klantenservice: [email protected]. U heeft uw klacht nu geplaatst op de onafhankelijke klachtensite klacht.nl en dit is geen onderdeel van...

Status Opgelost
Datum 4 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb via internet de vragenlijst voor een eigen Obelink account goed ingevuld maar krijg als foutmelding dat mijn geboortedatum 07-06-1945 niet correct is terwijl dit toch echt zo is. Ook krijg il de foutmelding dat mijn gebruikersnaam of mijn a-mailadres al in uw bestand staat. Probeer aub een ander. Wat wordt hiermee bedoeld? ik heb m aar 1 e-mailadres!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn voordeelpas dooor u geactiveerd is en daar bericht over krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Obelink Winterswijk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Obelink Winterswijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Obelink Winterswijk

Heeft op 04 juni 2019 om 14:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM