Klacht: Vroegboekkorting

eschaik op 18 januari 2012 over OAD reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf OAD reizen
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 18 januari 2012

Een klant van OAD Reizen ervaart onvrede over de vroegboekkorting. Ondanks het advies om vroeg te boeken, blijkt de korting in januari hoger te zijn, wat leidt tot frustratie bij de klant. Bij het indienen van een klacht ontvangt de klant geen bevredigende reactie van OAD.

Mijn Klacht:

Als je bij OAD een vroege boeking doet op aandringen van Globe reisburo, in mijn geval begin december,wordt je gestraft met een veel te hoge prijs.
Wat blijkt ,als je boekt in januari is de vroegboekkorting opeens 50 euro meer.
Als je dan reclameert is de opmerking gewoon VETTE PECH, de korting geld alleen vanaf 23 december 2011.
Dit is toch niet de manier die je van OAD gewent bent.
FOEI,FOEI,FOEI OAD

Gewenste Oplossing:

Alle consumenten die een boeking bij OAD hebben gedaan, zeker de echte vroegboekers zouden recht moeten hebben op deze korting.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM