Klacht: taxiservice

Toos Dekkers op 24 augustus 2016 over OAD reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf OAD reizen
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 24 augustus 2016

Op 5 augustus 2016 maakten de klagers gebruik van de OAD taxiservice, maar de chauffeur kon hun adres niet vinden. Hierdoor moesten zij met hun koffers naar een andere locatie lopen om de taxi te bereiken, en de chauffeur reed ook verkeerd naar het parkeerterrein in Meerhoven, wat resulteerde in een onaangename start van hun vakantie.

Mijn Klacht:

Op 05-08-2016 hebben wij gebruik gemaakt van de oad taxiservice.

Tot onze grote verbazing kon de chauffeur ons adres ( De Weefstoel 13 Waalre ) niet vinden. Om niet nog meer tijd te verliezen zijn we toen met onze koffers naar de Markt in Waalre gelopen waar de taxi stond !Vervolgens reed hij ook weer verkeerd naar het PR terrein in Meerhoven!
Het was geen leuke start van onze vakantie .

Gewenste Oplossing:

Een taxibedrijf inhuren die met een goed navigatiesysteem werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OAD reizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OAD reizen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM