Klacht: Slecht geregeld busvervoer naar Arnhem Rijnkade.

th.krieckaart op 30 mei 2015 over OAD reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf OAD reizen
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 30 mei 2015

Er is onvrede over het busvervoer van OAD reizen naar Arnhem Rijnkade. De reiziger ervoer een verkeerde aanlegplaats en een oncomfortabele terugreis met lange reistijden, waarbij de totale rit van ongeveer 100 km zeven uur in beslag nam zonder file. Daarnaast was er geen bus aanwezig voor de overstap in Utrecht.

Mijn Klacht:

Opstapplaats Capelsebrug prima op tijd tot Zeddam( heenreis)
Van Zeddam naar Arnhem verkeerde aanleg kade Europakade moest Rijnkade zijn
Terugreis eerst 2 uur door de Veluwe gereden in mini busje met 13 pers.
naar Zeddam onconfortabel.
Van Zeddam naar Capelsebrug werd een tocht van 4 uur omdat chauffeur aan zijn rijtijden zat.in Uitrecht overstappen maar geen bus aanwezich
Alles bij elkaar een rit van +/- 100 km. duurde 7 uur zonder file.

Gewenste Oplossing:

Alles moet beter worden gecoordineerd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM