Klacht: schotlandreis op 1 oktober

van Dijk-Versteeg op 10 oktober 2018 over OAD reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf OAD reizen
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 10 oktober 2018

Een reiziger heeft geklaagd over de Schotlandreis op 1 oktober georganiseerd door OAD Reizen. De deelnemer vond dat er te weinig tijd was voor het verkennen van Edinburgh en andere locaties, zoals het dorp Pitlochry en het Seabird Discovery Centre. Daarnaast waren de bedden in het hotel oncomfortabel en werd het programma als te strak ervaren, waardoor belangrijke onderdelen niet konden worden bezocht.

Mijn Klacht:

Edinburgh hebben wij amper gezien. Geen rondleiding gehad.
Slechte bedden in het hotel dat op te grote afstand lag van het programma.
De boottocht over het Loch Katrine was zonde van de tijd die er al zo weinig was. Er viel weinig te zien.
Ook hebben wij bij het Seabird discovery Centre niets kunnen bezoeken geen tijd. Catamara tocht was super. Toch jammer . Had graag de flyway tunnel bezocht zoals in het programma.
De bedden in het hotel waren vreselijk.
Wij hebben geen tijd gehad om het dorp Pitlochry zelf te bekijken.
Te strak programma.

Gewenste Oplossing:

Meer tijd in Edinburgh. Direct doorrijden vanaf de boot.
Beter hotel (eten was goed)
Minder strak programma.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OAD reizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OAD reizen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM