Mijn Klacht:
8 daagse Rondreis Sardinie; periode 2492018 tot 2102018.
De reisbegeleider, Marianne Checkley-de Munck, was nog niet eerder op Sardinie geweest. Er is geklaagd, maar dat had weinig effect. Ze moest dagelijks op internet zoeken. Verschillende dagen heeft ze de groep helemaal niet begeleid en gingen we maar winkeltje kijken.
Hoe bestaat het dat OAD zo iemand als begeleider van een rondreis Sardinie aanstelt !
Gewenste Oplossing:
Wij hadden veel meer van deze reis verwacht. Van een reisbegeleider mag ik verwachten dat ze samen met de groep de meest interessante dingen van het eiland laat zien. Dat is de taak van een reisbegeleider. Het is mij bekend dat in Italie een reisbegeleider soms gebruik moet maken van een plaatselijke gids. Dat zij dan zo. Maar dan is er nog genoeg om over het eiland te vertellen. Maar helaas was dat bij deze reisbegeleider niet het geval. Ze had in ieder geval de moeite moeten nemen om e.e.a. thuis in Nederland voor te bereiden. Zelfs dat was niet gedaan! Maar het valt OAD te verwijten dat OAD in zee is gegaan met deze reisbegeleider.
