Fam. Hollander. Fam. Cox. op 29 december 2017 over OAD reizen in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van OAD Reizen heeft in mei een reservering gemaakt voor de Christmas Special in Schotland, maar was teleurgesteld over de zitplaats. Ondanks de belofte van een goede plek, zat de klant op rij 111, waar een tribune voor hen was geplaatst, waardoor zij veel van de show niet goed konden zien. Dit leidde tot onvrede over de waarde van hun uitgave.
Hebben in Mei gereserveerd voor naar de kerst Special te gaan eindelijk kwam onze droom uit tenminste dat dachten we ons was belooft op een goede zitplaats we zaten op 111 eerste rij maar voor onze neus was een tribune geplaatst waar we achter tegen de mensen aankeken. Hierdoor hebben we een heleboel gemist, wat wij jammer vinden van onze centen. Wij waren met 4 personen.
Als dit fatsoenlijk word opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OAD reizen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OAD reizen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
