Mijn Klacht:

De buschauffeur: Niet gemeld dat we pas om 15.00 uur konden inchecken , terwijl we na een reis van 8,5 uur om 13.00 uur aankwamen bij het hotel.
De buschauffeur was negatief over Parijs en over het hotel en liet dit over de microfoon duidelijk merken, erg onprofessioneel.
Op de terugreis vlak over de Belgische grens konden we niet meer naar het toilet, omdat het spoelwater op was. Een medereiziger werd grof op zijn plaats gezet, omdat hij gebruik wilde maken van het toilet vlak na een stop.

In Amsterdam moesten we een half uur wachten, omdat niet was doorgegeven aan de chauffeur dat 2 mensen niet in Amsterdam, maar in St.Niklaas gingen opstappen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat jullie op de hoogte zijn van de klachten en de buschauffeur op zijn gedrag aanspreken.