Dit betreft een klacht van het in september 2013 failliet gegane bedrijf Oad Reizen BV. Eventuele klachten die hiervan nog openstaan kunnen desgewenst nog voorgelegd worden aan de curator (Daniëls en Huijsmans). Oad Bus BV kan deze klachten niet beantwoorden...
Een klant heeft op 25 maart 2012 een e-mail gestuurd met een verzoek over de nachtbus van 28 april 2012 om 1.10 uur in Hengelo. Ondanks de belofte om zo snel mogelijk contact op te nemen, heeft de klant tot op heden nog niets vernomen. De klacht is inmiddels opgelost.
vorige week 25 maart ’12 heb ik een mail gestuurd met de optie voor de nachtbus van zaterdag 28 april ’12 om 1.10 uur in Hengelo. vermeld werd dat men z.s.m. contact zou opnemen, maar nog niets gehoord.
graag snel contact hierover met een bevestiging, zodat wij weten waar we aantoe zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door OAD bus in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat OAD bus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 februari 2014 om 11:26 geantwoord
Dit betreft een klacht van het in september 2013 failliet gegane bedrijf Oad Reizen BV. Eventuele klachten die hiervan nog openstaan kunnen desgewenst nog voorgelegd worden aan de curator (Daniëls en Huijsmans). Oad Bus BV kan deze klachten niet beantwoorden of in behandeling nemen omdat wij een nieuwe organisatie zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
