Anne23 op 11 augustus 2014 over O chelle drogisterij in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft cadeaubonnen van O'chelle, maar kan deze niet inwisselen omdat de winkel is overgenomen door DA. Ondanks navraag bij DA blijkt het niet mogelijk om de cadeaubonnen daar in te leveren.
Ik heb nog een paar cadeaubonnen van O’chelle, maar omdat deze winkel ineens werd overgenomen door DA heb ik geen kans meer gehad om deze cadeaubonnen in te leveren. Ik heb nog bij DA nagevraagd of ik ze daar nog mocht inleveren, maar dat kon niet.
Als ik mijn cadeaubonnen nog kan besteden of het bedrag contant terug ontvang. Als ik een nieuwe cadeaubon ontvang van dezelfde waarde voor een drogist die nog wel bestaat, ben ik ook tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over O chelle drogisterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over O chelle drogisterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
