Mijn Klacht:
Reis geboekt bij NU weg exclusief. Communicatie is bijna onmogelijk endar het bedrijf telefonisch niet bereikbaar is. Net voor vertrek vielen de reisbescheiden op de mat. Spannend dus. De beloofde cashmere shawl is nooit gestuurd. 2 herinneringsmailtjes werden niet bevestigd en leverden geen resultaat op. Ik vind het sowieso erg slecht dat een reisorganisator niet telefonisch te bereiken is. Wat als er iets mis gaat met een reis?
Gewenste Oplossing:
Beloofde shawl toesturen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
