Mijn Klacht:
Ik heb nuvoryn besteld en vooruit betaald op 4 december 2014. Tot mijn verbazing werd het bedrag nog een keer van rekening afgeschreven onder de vermelding dat ik een machtiging zou hebben afgegeven.
Omdat dit dus een zgn machtiging zou zijn, kon ik het bedrag direct storneren (terugstorten).
Het is nu 10 januari 2015 en ik heb nog steeds niets ontvangen.Wel kreeg ik van nuvoryn een mail dat het vanaf de besteldatum binnen 30 dagen zou zijn geleverd.
Mooi niet dus en op mails geen reactie.
Ik heb gelukkig mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Als de bestelling op de beloofde tijd wordt afgeleverd.
