Een klant heeft afslankpillen besteld bij Nuvoryn en na twee bestellingen om een terugbetaling gevraagd. Hoewel het bedrijf aanvankelijk aangaf dat dit geen probleem zou zijn, heeft de klant na herhaaldelijke verzoeken nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Ik heb afslankpillen besteld, maar na 2keer besteld te hebben, heb ik het bedrijf om mijn geld terug gevraagd. Geen probleem zeiden ze, maar na vele malen om mijn geld gevraagd te hebben, heb ik nog steeds mijn geld niet terug
Alsnog zoals beloofd mijn geld terug
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
