Klacht: Olvarit 8 maanden granen

LaraMaassen op 18 maart 2023 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nutricia has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 maart 2023
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor je opmerking over de Olvarit Licht Volkoren 8. Wij stellen de hoogste eisen aan de kwaliteit en veiligheid van onze producten en verpakkingen. Wij vinden het dan ook vervelend dat dit product, ondanks onze zorg, niet aan...

Bedrijf Nutricia
Status Opgelost
Datum 18 maart 2023

Lara uitte haar bezorgdheid over het product Olvarit 8 maanden volkoren granen, omdat het 5% honing bevat, wat volgens haar niet geschikt is voor baby's. Ze wees op de hoge suikerwaarde van meer dan 5 gram per 100 gram en vergeleek het met een huismerkproduct zonder honing of suiker, dat betere voedingswaarden zou hebben. Als gevolg van haar onvrede heeft ze besloten het product niet meer te kopen.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Sinds korte tijd zijn wij begonnen met een bordje pap als ontbijt. We zijn gestart met Olvarit 8 maanden volkoren granen. Vanmorgen zat ik het etiket te lezen en ik schrok daar best wel van. In deze granen zit 5% honing! Ik ben geen deskundige maar een baby mag toch zeker geen honing hebben. Hierdoor zijn de voedingswaarden ruim 5 gram suiker per 100 gram. Ik vind dit enorm veel.

Een bekende supermarkt heeft een vergelijkbaar huismerk product in haar assortiment. Hierin zit geen honing of suiker in het product en voedingswaarden zijn dus ook beter.

Ik schrik van het feit dat er honing in deze granen is verwerkt en ik zal product nooit meer kopen.

Met vriendelijke groet,
Lara

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug krijgen, want dit ik wil ik mijn baby niet meer geven.

Een andere oplossing: als Olvarit granen in het assortiment heeft zonder honing en suiker, wil ik die graag alsnog proberen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nutricia

Heeft op 18 maart 2023 om 17:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door LaraMaassen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM