Terug

Klacht: niet waar wat op de website staat

TANDI op 07 september 2020 over NuTheorie in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NuTheorie
Categorie Opleidingen en cursussen
Status Open
Datum 7 september 2020

Een klant van NuTheorie meldt dat de informatie op de website niet overeenkomt met de werkelijkheid. Na aanmelding voor een cursusdag en examen, werd de klant op andere dagen en in een andere locatie ingeroosterd, zonder voorafgaand overleg. Bovendien ervaart de klant problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice, zowel via e-mail als telefonisch.

Mijn Klacht:

Ik heb me aangemeld voor een cursusdag en examen. Ik heb mijn vrije dagen aangegeven en de locatie waar ik de cursus wil volgen. Daarna werd ik op TWEE totaal andere dagen ingeroosterd in Alkmaar. Op de website staat dat ik de cursus en de theorie op één dag kan doen en ik heb Amsterdam gekozen als locatie! En je krijg meteen te horen via een berichtje dat de CBR gereserveerd is en niet veranderd kan worden!!! Zonder enige overleg! Ze geven geen antwoord op je mail en telefonisch zijn ze niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NuTheorie

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NuTheorie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TANDI
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over NuTheorie

Alle klachten over NuTheorie →

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen

Alle klachten in Opleidingen en cursussen →
Meld uw Klacht over NuTheorie
Zo werkt het