Klacht: keiharde pasta

chocolate lover op 26 januari 2019 over Nutella in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nutella
Status Open
Datum 26 januari 2019

Een consument heeft in enkele maanden tijd drie potten Nutella aangeschaft, waarvan alle drie de potten een onbruikbare, keiharde pasta bevatten. Het smeermes breekt bijna af bij het proberen te smeren, wat de gebruikservaring aanzienlijk negatief beïnvloedt.

Mijn Klacht:

In paar maanden tijd drie potten Nutella gekochg, alle drie bevatten niet te smeren Nutella. Het mes breekt bijna af en de pasta is onbruikbaar op de manier.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag van smeerbare Nutella kunnen genieten. Net zoals ik deed toen ik klein was en met een lepel rechtsreeks hapjes nam uit de pot.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nutella

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nutella nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM