Mijn Klacht:
Op 29-03-2020 online een bestelling gedaan op de website nummersschilderen.nl. Na ongeveer 2 weken nog niets te hebben ontvangen heb ik op de website een contactformulier ingevuld aangezien dit ‘bedrijf’ telefonisch niet bereikbaar is (geen telefoonnummer te vinden).
Hierop geen reactie vernomen, dit later opnieuw gedaan. Ondertussen op hun facebook pagina een meldingklacht hierover geplaatst en wederom geen reactie. Bij latere check bleek dat de optie voor comments op hun facebook was uitgezet en deze niet meer te zien zijn (kunt nu weer liken, maar comments nog steeds niet lezen)!
Op een gegeven moment heb ik een mail met track trace gekregen en het laatste bericht is van 30-04-2020 dat het ergens in China ligt. Ook erg vervelend, aangezien ik niet iets uit het buitenland wou bestellen! Nu na 6 weken nog geen bestelling, geen reactie en geen geld retour! Zeer slecht bedrijf en bestel hier nooit meer! De vele klachten op diverse websites stromen overigens binnen…
Gewenste Oplossing:
Minimaal een reactie op berichten en klachten, excuses en ondertussen het liefst mijn geld retour.
