Mijn Klacht:
ik heb een andere telefoon aanbieder nu wil ik mijn huidige nummer mee nemen maar dit wordt niet vrij gegeven
Gewenste Oplossing:
al ik mijn huidige nummer behoud
Klacht: nummer behoud
lautas1969 op 19 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van T-Mobile heeft moeite met het meenemen van zijn huidige telefoonnummer naar een andere aanbieder. Het nummer wordt niet vrijgegeven, wat leidt tot frustratie. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
