Klacht: Vertraging van 7 uur op Amsterdam

Suzanarikan op 23 september 2015 over Nuhr in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:

Dit is een gedateerde klacht die via een foutieve klachtenpagina is binnengekomen. Dat is de reden waarom deze destijds niet door ons is behandeld. Mocht dit niet het geval zijn dan kunt u de klacht uiteraard opnieuw melden. Dit is...

Bedrijf Nuhr
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 23 september 2015

Een reiziger heeft een klacht ingediend over een vertraging van 7 uur van zijn vlucht op 22 oktober 2015, waardoor hij een belangrijke vergadering in Kayseri niet kon bijwonen. Hij voelt zich misleid door de herhaalde beloften van het personeel dat de vlucht elk moment zou vertrekken. De reiziger vraagt om compensatie voor de geleden schade.

Mijn Klacht:

Beste heer mevrouw ik zou 22 okt 2015 om 22 :00 uur vliegen maar deze werd vertraagt met 7 uur. Ze zeiden telkens we kunne elk moment opstijgen maar dit is pas 7 uur later gebeurt ik voel me hier door in de maling genomen want ik had een belangrijk vergadering in kayseri om 8 uur smorgens door jullie heb ik dit niet gehaald bij deze wil ik dat jullie mijn reis vergoeden het gaat om de vlucht cai 204. 17-20 Aynur Arikan u kunt mij ook bellen 0616397339

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn ticket geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nuhr

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nuhr nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nuhr in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nuhr een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nuhr

Heeft op 13 augustus 2016 om 10:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM