Mijn Klacht:
Ik heb op 14-04-2016 een ticket geboekt voor 12-05-2016 van Ankara naar Amsterdam. Echter moest ik het wegens omstandigheden annuleren. Ik heb toen gebeld met een collega van jullie genaamd Gökhan! Hij heeft toen aangegeven dat ze €20 in zouden houden en 109.96€ terug zouden storten binnen 7/10 werkdagen. We zijn een maand verder en heb nog niks ontvangen. Heb ze gemaild heb geen antwoord gekregen. Heb ze meerdere keren gebeld en kreeg telkens het antwoord dat ze financieel in de problemen zitten en dan het 6 weken duurt voordat het gestort zou worden.
Gewenste Oplossing:
Niks. Zeer ontevreden ga ook iedereen overtuigen dat ze niet bij Nuhr moeten boeken.

