Klacht: annulering

mootjenoortje op 09 augustus 2016 over Nuhr in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Bedrijf Nuhr
Categorie Online Reisbureaus
Status In behandeling
Datum 9 augustus 2016

Een klant heeft in december een retourticket geboekt voor een gezinsreis naar Alhoceima, maar ontdekte onlangs dat de vlucht is geannuleerd. De reis is gewijzigd naar een eerdere vertrekdatum en een andere terugvlucht vanuit Nador, wat problemen heeft veroorzaakt met de vakantieplanning van haar man. De klant vindt deze wijziging onacceptabel.

Mijn Klacht:

Ik heb in december een retour ticket geboekt voor mijn gezin naar alhoceima op een dag belde ik ze over de vraag waarom ik niet kan inloggen bij fly corendon en zo kwam ik erachter dat mijn vlucht is geannuleerd ik zou 24 augustus tot 22 september gaan naar en van alhoceima nu is het gewijzigd naar 18 augustus en kom 23 terug maar dan vanuit nador mijn man had vakantie van zijn werk dat hij ook met moeite heeft kunnen veranderen vind het niet normaal

Gewenste Oplossing:

Als ik gebeld werd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nuhr

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nuhr nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nuhr in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM