Mijn Klacht:
Ik bestelde in januari colloidaal goud bij Nu Gezond. Ik betaalde 22 januari. Kreeg niets; schreef een mail op 7 februari en kreeg een automatisch antwoord dat de klantendienst onderbezet is. Tot nu toe, 20/3 kreeg ik nog steeds geen product en geen andere mail.
Gewenste Oplossing:
1. Ik verwacht een persoonlike mial met uitleg van de situatie;
2. Allerbelangrijkst: ik ontvang het bestelde product ten laatste volgende week.
3. Indien dit niet mogelijk is, ontvang ik mijn geld deze week nog terug, met een email met uitleg.


