Klacht: geen contact geen bevestiging betaling gee ontvangst pakket

faktuurn 142157 op 20 juni 2018 over NuGezond.com in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 20 juni 2018

Een klant heeft op 4 juni 176,94 euro overgemaakt naar NuGezond.com voor een bestelling, maar ontvangt geen bevestiging van de betaling of levering van het pakket. Ondanks herhaaldelijke e-mails ontvangt de klant telkens dezelfde automatische reactie over personeelstekort, wat leidt tot twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

ik heb op 4 juni 176.94 euro overgeschreven naar nugezond.com
faktuurn 142157 ik krijg geen bevestiging van betaling
geen levering van bestelling. ik heb al veel mails gestuurd en krijg iedere
keer dezellfde mail terug met onderbezetting van personeel
is nu gezond.com te vertrouwen
ik bestel produkten bij andere drogisten en heb nog nooit problemen
gehad
met dank voor jullie hulp

Gewenste Oplossing:

ik ben zeer tevreden over bestellingen
bij vitazita
bij droginet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NuGezond.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NuGezond.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM