Klacht: bestelling niet geleverd en ook geen reactie op emails.

Mariazon op 15 mei 2017 over NuGezond.com in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 15 mei 2017

Een klant heeft op 24 april 2017 een bestelling geplaatst en betaald bij NuGezond.com voor twee flessen olijfolie, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 24 april 2017 een bestelling geplaats en betaald bij nugezond.com van totaal €34,83 (2 flessen olijfolie). De bestelling zou binnen 4 a 5 dagen geleverd worden. Tot op heden niets ontvangen. Contact gezocht via het contactformulier en mail maar geen reactie gekregen. Ook twee keer gebeld, maar ik krijg gelijk de voicemail.

Gewenste Oplossing:

Als de producten deze week geleverd worden. Mocht dat niet lukken dan wil ik mijn geld teruggestort krijgen.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NuGezond.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NuGezond.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM