Klacht: bestelling betaald en niks ontvangen

lore84 op 22 mei 2017 over NuGezond.com in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 22 mei 2017

Een klant heeft begin mei een bestelling geplaatst bij NuGezond.com en deze direct betaald via Bancontact. Tot nu toe heeft de klant de bestelling niet ontvangen en ontvangt geen reactie op zijn e-mails, behalve een automatisch antwoord over tijdelijke onderbezetting.

Mijn Klacht:

ik plaatste begin mei een bestelling bij Nugezond.com en betaalde meteen met bancontact,
tot op heden niks ontvangen en geen reactie op mijn mails,
enkel een automatisch antwoord waarin ze beweren met een tijdelijke onderbezetting te zitten.

Gewenste Oplossing:

geld terugbetaald of bestelling meteen opgestuurd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NuGezond.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NuGezond.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM