Terug

Klacht: Onbereikbaar, vertrouwen weg

Ruth M op 25 januari 2014 over Nuevo Clinics in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nuevo Clinics
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 25 januari 2014

Een klant heeft via vakantieveilingen zes IPL-behandelingen gewonnen, maar ervaart problemen met de bereikbaarheid van Nuevo Clinics. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via het contactformulier en telefonisch, ontvangt zij geen antwoord. De onbereikbaarheid en de negatieve ervaringen van andere klanten wekken bij haar twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb via vakantieveilingen voor 50 euro 6 IPL behandelingen gewonnen. Ik heb meerdere keren contact proberen te krijgen over wat de behandeling behelst, ik ben daar wat onzeker over. Via de website contactformulier krijg ik geen antwoord, telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar wanneer en hoe vaak ik ook bel. Ik heb uiteindelijk een afspraak online gemaakt in maart. Ik kan echter niet op dat moment, maar krijg het bedrijf niet te pakken. Dat geeft geen vertrouwen en als ik dan alle klachten lees hou ik mijn hart vast.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het geld van de veiling willen terug ontvangen. Ik heb geen vertrouwen meer in een kwalitatief goede en klantvriendelijke behandeling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nuevo Clinics

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nuevo Clinics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nuevo Clinics

Alle klachten over Nuevo Clinics →

Vergelijkbare klachten in Beauty & Wellness

Alle klachten in Beauty & Wellness →
Meld uw Klacht over Nuevo Clinics
Zo werkt het