Klacht: aanstootgevende foto, die ongevraagd en herhaald in beeld verschijnt

biologiedocent martine op 26 oktober 2022 over Nubuu in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nubuu
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 26 oktober 2022

Een gebruiker ervaart herhaaldelijk ongevraagd een aanstootgevende foto van een voet met misselijke inhoud, die verschijnt tijdens het zoeken naar andere informatie. Deze afbeelding roept een sterke fysieke reactie op en de gebruiker is bezorgd dat het melden ervan tot meer van dergelijke foto's kan leiden.

Mijn Klacht:

Al enige tijd stuit ik ongevraagd op een walgelijke foto van een voet waaruit misselijkmakende dingen lijken uit te stulpen. De foto roept een fysieke reactie bij mij op en duikt op als ik op zoek ben naar informatie die niets te maken heeft met het product.
Ik heb het niet gemeld bij de Nubuu, omdat ik bang ben dat ik nog meer van die misselijke makende foto’s gestuurd krijg. Het lijkt wel alsof een algoritme deze foto’s laat oppoppen. Maar ik wil er niets van weten. Ik vind het heel vies!

Gewenste Oplossing:

verwijderen van de foto

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nubuu

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nubuu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door biologiedocent martine
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM