Klachtenbrief voor NS

Klantenservice NS
Stationsplein 3-7
1012 AB Amsterdam

Onderwerp: Juridische Klacht Betreft Zinloos Getoeter van Treinen

Rijssen, [Huidige Datum]

Geachte Heer/Mevrouw,

Mijn naam is dhr. J. Nijkamp en ik ben een bewoner van de gemeente Rijssen, woonachtig nabij het plaatselijke station op Plein 1940-1945 nummer 5, 7461 MC. Mijn reden voor het schrijven van deze brief betreft een terugkerend hard geluid veroorzaakt door de voorbijgaande treinen van uw organisatie, NS, die onnodig hun hoorns gebruiken.

Dit constante getoeter veroorzaakt niet alleen significante verstoring van onze rust, maar beïnvloedt ook het dagelijks leven van mijzelf en mijn buren. Ondanks dat ProRail reeds op de hoogte is gebracht van deze situatie, werd ons verteld dat het de verantwoordelijkheid is van NS. Derhalve richt ik mij nu tot u in de hoop op een oplossing.

Onder Artikel 20 en 21 van de Algemene Verordening Geluidshinder, is het strikt noodzakelijk om onnodig lawaai te beperken en maatregelen te nemen tegen geluidsoverlast. Het toevallige en onwillekeurige gebruik van de hoorn door NS-treinen, zonder aanwijsbare reden, valt onder deze hinderlijke geluiden.

In het licht van deze wetgeving en de terugkerende aard van het probleem, vraag ik u dringend om passende acties te ondernemen om deze overtredingen te rectificeren. We verzoeken u beleefd om uw machinisten op te dragen alleen de hoorns te gebruiken wanneer dit absoluut noodzakelijk is voor de veiligheid, in overeenstemming met de relevante wettelijke normen.

Het vertrouwen in uw organisatie wordt geschaad door deze aanhoudende overlast en we kijken uit naar een onmiddellijke oplossing om deze situatie recht te zetten. Uw snelle actie in deze zou enorm worden gewaardeerd, aangezien het onze hoop is om de rust in onze woongemeenschap te herstellen.

In afwachting van uw dringende aandacht in deze kwestie, teken ik,

Met vriendelijke groet,

Dhr. J.Nijkamp
Plein 1940-1945 nr. 5,
7461 MC Rijssen