alex185 op 07 februari 2012 over NRGY in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 28 januari 2012 schaatsen besteld en betaald via iDEAL, maar heeft tot 7 februari 2012 nog geen levering ontvangen. De klant meldt dat de levertijden niet zijn nageleefd en dat het bedrijf telefonisch niet bereikbaar is en niet reageert op e-mails. De klacht is inmiddels opgelost.
OP 28 jan 2012 heb ik schaatsen besteld en via Ideal betaald. Tot op heden (d.d. 7 feb 2012) geen schaatsen geleverd. Dit tegenstelling tot de afgegeven levertijden. Bedrijf is telefonisch niet bereikbaar en ook op emails wordt niet gereageerd.
Levering op korte termijn of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NRGY in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NRGY een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
