Mijn Klacht:
Ik dacht dat ik weer een NRC NEXT abonnement had afgesloten dat maandelijks opzegbaar was, zoals het vorige abonnement dat ik had, maar nu ik het wil opzeggen blijkt het een abonnement van drie jaar te zijn en moet ik volgens de telefoniste gewoon nog twee jaar doorbetalen.
Ik wist niet eens dat het bestond, een abonnement voor drie jaar, en het abonnement voor drie jaar kost nota bene hetzelfde per maand als een abonnement voor één of twee jaar. Dan zou ik toch nooit bewust voor drie jaar hebben gekozen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn abonnement per direct beëindigd wordt.
