Mijn Klacht:
Beste NRC,
Sinds kort heb ik een abonnement bij de NRC Next en zou vanaf donderdag 3 maart recht hebben op de krant. Alleen heb ik nog nooit de krant ontvangen. Ik heb telkens digitaal doorgegeven dat de krant niet is bezorgd en zaterdag heb ik telefonisch contact opgenomen met jullie klantenservice. Daar is mij o.a. verteld dat dit niet mag gebeuren en dat ze er achter aan zouden gaan zodat ik maandag de krant zou ontvangen. Dit is niet gebeurd. Er is nog nooit een krant bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat ik de krant elke maandag t/m zaterdag in de ochtend ontvang zoals mij is beloofd.
