Mijn Klacht:
Krant niet geleverd; online niet mogelijk bezorgklachtenKrant te melden wegens niet werkende sitegedeelte
Gewenste Oplossing:
Nabezorging krant plus oplossen site probleem
Concertien op 07 mei 2012 over NRC in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van NRC heeft problemen ervaren met het melden van een bezorgklacht over een niet geleverde krant. De website voor het indienen van bezorgklachten functioneert niet, waardoor de klant geen oplossing kan vinden.
Krant niet geleverd; online niet mogelijk bezorgklachtenKrant te melden wegens niet werkende sitegedeelte
Nabezorging krant plus oplossen site probleem
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM