Mijn Klacht:
op 13-06-2015 heb ik op straat in Amsterdam-WTC een abonnement genomen op de zaterdageditie + 6 dagen de digitale editie. Ik twijfelde erg, maar zag dat eenherroeping mogelijk zou zijn. Ik vroeg om het formulier, maar kreeg te horen dat dat een foutje was en dat ik het per e-mail toegestuurd zou krijgen.
Helaas: in kreeg wel een bevestiging van het abonnement en een verzoek om een formulier voor automatische incasso in te vullen. er zat geen herroepingsformulier bij.
Gewenste Oplossing:
Ik heb nu een mail gestuurd met de mededeling dat ik mijn abonnement opzeg.
Tevreden: als mijn abonnement ongedaan is gemaakt en ik hiervan schriftelijk een bevestiging heb gekregen.
