Terug

Klacht: herhaaldelijke telefonisch contact over nieuw abonnement

roehaco op 20 juli 2020 over NRC in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf NRC
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 20 juli 2020

Een abonnee van NRC-next heeft herhaaldelijk telefonisch contact ontvangen van het bedrijf, ondanks het feit dat hij zijn abonnement had opgezegd en nu een abonnement bij een andere krant heeft. Ondanks meerdere verzoeken om niet meer gebeld te worden, blijven de telefoontjes doorgaan, wat leidt tot frustratie bij de abonnee.

Mijn Klacht:

Heb tot enkele maanden geleden een abonnement op NRC-next gehad. Direct na opzegging en vervolgens met enkele weken tussenpauze wordt ik gebeld door NRC of ik niet op een nieuwe aanbieding in wil gaan. Heb bij herhaling aangegeven dat ik bij een andere krant een abonnement ben aangegaan en dus niet van hun diensten gebruik wens te maken. Men blijft bellen en ik wordt er doodziek van!

Gewenste Oplossing:

Als ze nooit meer bellen!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NRC

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NRC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door roehaco
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over NRC

Alle klachten over NRC →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over NRC
Zo werkt het