joost.heijdemann op 09 juli 2012 over NRC in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft een proefabonnement op NRC Next afgesloten, maar heeft de krant nooit ontvangen. Ondanks het indienen van vijftien klachten is er nog steeds geen oplossing geboden, waardoor de klant negatief adviseert over het nemen van een proefabonnement.
We hebben een proefabonnement genomen op de Nrc next, maar nooit ontvangen. Na 15 keer een klacht in te hebben ingediend is er nog geen oplossing. We hebben al vanaf het begin (3 weken ) niets ontvangen. Mijn advies is dan ook doe dit niet neem geen Nrc next roefabonnement!!!!!!
niets omdat er geen oplossing is!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
