j.knoop op 26 januari 2013 over NRC in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van NRC heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de zaterdageditie van de krant, die vaak niet op zaterdag wordt geleverd. In plaats daarvan ontvangt de abonnee de krant op maandag, wat leidt tot ontevredenheid over de service.
dit jaar is er steeds geen bezorging van de zaterdageditie in het weekend. Steeds wordt wel de krant nabezorgd, maar dan op maandag.
op zaterdag de krant bezorgen. ik heb bij het afsluiten van het abonnement ook speciaal verzocht om de krant op tijd te bezorgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NRC
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NRC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
