Klacht: Bezorger rijdt gras kapot

Snelders op 21 januari 2012 over NRC in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NRC
Status Open
Datum 21 januari 2012

Een klant van NRC heeft geklaagd over de bezorger die dagelijks met een brommer de krant levert. De bezorger rijdt over het grasveld in het hofje, wat heeft geleid tot schade en een zichtbaar spoor in het gras. De klant, die het gras zelf onderhoudt, is teleurgesteld over de toestand van het gras na de bezorgingen.

Mijn Klacht:

Onze bezorger van de NRC komt elke dag op zijn brommer de krant bezorgen. Wij wonen aan een hofje met een grasveld in het middden. Als de bezorger aan komt, rijdt hij schuin over het gras naar mijn voordeur en daarna weer dwars over het gras naar de andere kant. Met de kranten en een zwaarlijvig persoon is het een zware last op het gras en hij heeft daardoor de laatste tijd een heel spoor in het gras gevormd. Sinds een jaar onderhouden we zelf het gras en we waren trots dat het er netjes bij lag, maar nu dus niet meer en we moeten maar zien of het ooit weer mooi wordt.

Gewenste Oplossing:

Laat de bezorger zijn brommer in het begin op de bestrating neerzetten en een klein stukje naar de voordeuren lopen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM