Klacht: abonnement

J.Koren op 23 januari 2017 over NRC in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NRC
Status Open
Datum 23 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb me in November 2016 laten misleiden door een straatverkoper van het nrc.next door een abonnement aan te gaan. Hij verzekerde mij dat ik na 3 maanden als de krant mij niet meer zou bevallen deze kon opzeggen.
Na een bevestiging van de krant bleek dat ik er voor 3 jaar aan vast zou zitten. Ik heb toen meteen de krant gebeld en er werd mij verzekerd dat als de krant mij niet zou bevallen ik na 3 maanden wel zou kunnen opzeggen. Tot mijn verbazing kreeg ik nu te horen op 23 Januari dat ik er 3 jaar aan vast zit. Wie neemt er nou een abonnement voor 3 jaar!

Gewenste Oplossing:

Indien deze overeenkomst ongedaan gemaakt is, dit is volksverlakkerij.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NRC

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NRC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM