Klacht: Vernieuwing npo app

Sonja Distelbrink op 23 oktober 2018 over NPO in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NPO
Categorie Omroepen
Status Nieuwe klacht
Datum 23 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgezien van dat live streaming sinds de vernieuwing niet meer werkt,
vind ik de nieuwe lay-out en overzicht content enorm veel slechter.
Vroegere toegangs site was helder en overzichtelijk, met het hele menu
( live, gemist en podcast) duidelijk in bovenbalk.
Nu piepklein menu met veel te kleine letters, terwijl ook bij gemist het overzicht in veel te kleine letters en veel onhandiger ( per programma en niet per dag) is ingedeeld. Veel minder toegankelijk en gebruiksvriendelijk!,,

Gewenste Oplossing:

Terug naar oude lay-out of tenminste verbetering menu en groter en duidelijker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NPO

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NPO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM