Klacht: Uitzending blijft bufferen

SrGGrW op 21 juni 2024 over NPO in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NPO
Categorie Omroepen
Status Nieuwe klacht
Datum 21 juni 2024

Een gebruiker heeft klachten over de livestream van een EK-wedstrijd op de NPO-website, die regelmatig vastloopt en buffert. Hierdoor mist de kijker een aanzienlijk deel van de wedstrijd, wat leidt tot een negatieve kijkervaring.

Mijn Klacht:

Schadalig hoe slecht de beleving is. Wedstrijd EK blijft vast lopen en bufferen. Je ziet de helft van de wedstrijd niet.

Gewenste Oplossing:

Kom op zeg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over NPO
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NPO

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NPO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SrGGrW
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM