Klacht: ondertiteling, live tv, app valt soms uit

B Degener op 13 april 2020 over NPO in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf NPO
Categorie Omroepen
Status Nieuwe klacht
Datum 13 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De ontdertiteling is wisselend, soms valt ie half weg.

Als ik op knop live druk dan laat ie een andere tijd van die zender zien. Dus dan mis ik het echt live stuk.

De app valt soms gewoon uit zonder reden. En dan moet ik opnieuw opstarten.

Gewenste Oplossing:

De ondertiteling is volledig zodat ik een programm zonder geluid kan volgen.

Als ik op een zender druk onder live dan volg ik op dezelfde tijd live het programma.

De app valt niet meer uit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NPO

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NPO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door B Degener
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM