Klacht: NPO Start app werkt niet op Samsung TV

LCVD op 30 mei 2021 over NPO in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf NPO
Categorie Omroepen
Status Nieuwe klacht
Datum 30 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zoals in de titel staat omschreven werkt de NPO Start app niet op mijn Samsung QE43Q60T Televisie.

De app start wel op, maar blijft in het eerste laadscherm hangen. Het opnieuw installeren van de app, het opnieuw installeren van de Smarthub van de Samsung Televisie alsmede het resetten van de televisie naar de fabrieksinstellingen en de NPO Start app opnieuw installeren haalt niets uit.

Alle andere apps (Netflix, Amazon, Disney, etc.) werken naar behoren.

Gewenste Oplossing:

Als de NPO-start app weer normaal functioneert op mijn televisie

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NPO

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NPO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LCVD
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM