Klacht: Grijs scherm, geen programma’s

mvdhors op 03 november 2020 over NPO in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NPO
Categorie Omroepen
Status Nieuwe klacht
Datum 3 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds een paar dagen alleen maar een grijs scherm, zowel op mijn iPad als iPhone. Sinds laatste ios-update 14.0? Even wel programma’s op iPad (niet via app iPhone), maar ik kon niet meer streamen naar mijn tv via ‘Google Home’. Het tekentje stond er niet meer bij.
Nu dus geheel grijs op beide apparaten.

Ergerlijk, omdat nergens iets staat om me te helpen en opnieuw de app installeren e.d. niets helpt.

Gewenste Oplossing:

Als de app weer opent zoals gewend, met alle ‘items’ en het tekentje van ‘Google Home’ dan weer rechtsboven het scherm verschijnt en te gebruiken is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NPO

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NPO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mvdhors
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM