Een gebruiker ervaart een blokkade bij het gebruik van de NPO-app op een bepaald apparaat en vraagt zich af hoe deze blokkade opgeheven kan worden. Op een ander apparaat, een iPad, werkt de app echter naar behoren en kan de gebruiker programma's terugkijken.
Wat te doen om de blokkade op te heffen? Op mijn IPad is de app ok en kan ik gewoon programma’s terugkijken.
Uitleg waarom en hoe terug naar normaal
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NPO
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NPO nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
